今天，一个小程序留存利器全面下线，它就是模板消息。

同时，一个新的留存法宝全面上线，它就是订阅消息。

两者关系，就像上帝关上了一扇窗后，打开了一个门。这个接力棒的交替，经历了近半年时间。

早在去年 10 月，微信就就已经宣告了：小程序模板消息接口将于 2020 年 1 月 10 日下线，也就无法再使用原接口推送模板消息，开发者们需要注意及时调整接口。

之后，微信又公告了关于小程序模板消息能力调整说明。

有开发者对晓程序观察(yinghoo-tech)表示，一些小程序未能在 1 月 10 日之前把模板消息切换为订阅消息，有几类因素。

一种是开发过程坎坷。“不少做产品和开发的，都被这个能力的切换折腾得一塌糊涂，接入时一堆问题，真机无法调试啦等。”开发者表示。

另一类则是，部分开发者或商家并不想切换。“模板消息和订阅消息，一个最大的不同就是模板消息的下发触达的主动权基本在开发者或商家手上，订阅消息则是完全由用户主导，用户体验是好，但是开发者和商家相对被动了”。一位服务商表示，服务商还要负责客户商家的教育普及等工作，这样的沟通也会带来时间损耗。“当然，从长久来看，这个功能维护了强大的服务生态和良好用户体验”。

无论如何，「订阅消息」全面取代「模板消息」是微信在唤醒机制上的一次尝试，有着明显优势的同时，也有一个不可忽视的痛点。

1

“上位”路漫漫

从第一次“亮相”到最终全面取代模板消息，订阅消息可以说是“走了很长一段路。”

早在前年 7 月的微信公开课上海站，公开课讲师臧静就提到了「订阅消息」，那是其第一次“亮相”。

此后，去年初，「订阅消息」正式内测。彼时，不少人都发出疑问，微信为何要推出「订阅消息」，和「模板消息」到底有什么不同?

两者的不同点在于：

• 「模板消息」是在用户点击触发或者支付成功之后，开发者可在7 天内推送1- 3 条服务通知;

   

• 「订阅消息」则需要用户主动订阅消息通知，开发者才可向用户推送，但只要用户授权，就可以不受时间限制向用户推送消息。

说到底，就是「订阅消息」将是否接受服务的选择权完全交给了用户。

在此之前，「模板消息」一直都是留存、唤醒用户的法宝。它可以让小程序得以形成一个完美的服务闭环，因此备受开发者青睐。小小包麻麻CEO贾万兴曾对我们用一句话总结了这个功能的美好：“让小程序完美，完美得就像App”。

虽然完美，但「模板消息」的下线可以说是必然。

一方面，由于用户唤醒对于用完即走的小程序开发者们至关重要，在小程序的诸多能力中，「模板消息」是承担这一任务最佳的那一个，因此有少量小程序把「模板消息」当成了营销工具，用来推送广告，甚至是不实信息，诱导用户点击。